Договор публичной оферты

Общие положения

1.1. Настоящая оферта, является официальным предложением «chucha.com.ua», далее по тексту — «Продавец», заключить Договор купли-продажи товаров дистанционным способом, то есть через Интернет-магазин, далее по тексту — «Договор», и размещает Публичную оферту (предложение) на официальном интернет-сайте Продавца «https://chucha.com.ua (далее - «Интернет-сайт»).

1.2. Моментом полного и безусловного принятия Покупателем предложения Продавца (акцептом) заключить электронный договор купли-продажи товаров, считается факт оплаты Покупателем заказа на условиях настоящего Договора, в сроки и по ценам, указанным на Интернет-сайте Продавца.

Понятия и определения
2.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

* «товар» - продукты, изделия, аксессуары, комплектующие и сопроводительные предметы;

* «Интернет-магазин» - в соответствии с Законом Украины «об электронной коммерции», средство для представления или реализации товара, работы или услуги путем совершения электронной сделки.

* «Продавец» - компания, реализующая товары, представленные на Интернет-сайте.

* «Покупатель» - физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, изложенных ниже.

* «Заказ» - выбор отдельных позиций из перечня товаров, указанных Покупателем при размещении заказа и проведении оплаты.

Предмет Договора
3.1. Продавец обязуется Изготовить и передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях данного Договора.

Настоящий Договор регулирует куплю-продажу товаров в Интернет-магазине, в том числе:

- добровольный выбор Покупателем товаров в Интернет-магазине;

- самостоятельное оформление Покупателем заказа в Интернет-магазине;

- оплата Покупателем заказа, оформленного в Интернет-магазине;

- обработка и доставка заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего Договора.

Порядок оформления заказа
4.1. Покупатель имеет право оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте Интернет-магазина либо заказать Изделие под заказ.

4.2. Каждая позиция может быть представлена в заказе в любом количестве.

4.3. При отсутствии товара на складе, Менеджер компании обязан поставить Покупателя в известность (по телефону или через электронную почту/viber).

4.4. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его товаром аналогичной модели, отказаться от данного товара, аннулировать заказ.

Порядок оплаты заказа
Полная предоплата
5.1. После оформления, ваш заказ будет обработан и на ваш Email приходит инвойс на оплату.

5.2. При не поступлении денежных средств в течении 3-х рабочих дней, Интернет-магазин оставляет за собой право аннулировать заказ.

Условия доставки заказа

6.1. Доставка товаров, приобретенных в Интернет-магазине, осуществляется до складов транспортных компаний, где и производится выдача заказов.

Права и обязанности сторон

7.1. Продавец имеет право:

- в одностороннем порядке приостановить оказание услуг по настоящему договору в случае нарушения Покупателем условий настоящего договора.

7.2. Покупатель обязан:

- своевременно оплатить и получить заказ на условиях настоящего договора.

7.3. Покупатель имеет право:

- оформить заказ в Интернет-магазине;

- оформить электронный договор;

- требовать от Продавца исполнения условий настоящего Договора.

Ответственность сторон
8.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий настоящего договора в порядке, предусмотренном этим договором и действующим законодательством Украины.

8.2. Продавец не несет ответственности за:

- за незначительное несоответствие цветовой гаммы товара, что может отличаться от оригинала товара исключительно из-за разной цветовой передачи мониторов персональных компьютеров отдельных моделей;

- за содержание и правдивость информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа;

- за задержку и перебои в предоставлении Услуг (обработки заказа и доставке товара), которые происходят по причинам, находящимся вне сферы его контроля;

- за противоправные незаконные действия, осуществленные Покупателем с помощью данного доступа к сети Интернет;

- за передачу Покупателем своих сетевых идентификаторов - IP, MAC-адреса, логина и пароля третьим лицам;

8.3. Покупатель, используя предоставленный ему доступ к сети Интернет, самостоятельно несет ответственность за вред, причиненный его действиями (лично, даже если под его логином находилось другое лицо) лицам или их имуществу, юридическим лицам, государству или моральным принципам моральности.

8.4. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, стороны освобождаются от выполнения условий этого договору. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей настоящего договора понимаются события, имеющие чрезвычайный, непредвиденный характер, которые исключают или объективно мешают исполнению настоящего договора, наступление которых Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными способами.

8.5. Стороны прикладывают максимум усилий для решения любых разногласий исключительно путем переговоров.

Другие условия
9.1. Интернет-магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий договор при условии предварительной публикации его на сайте http://chucha.com.ua/

9.2. Интернет-магазин создан для организации дистанционного способа продажи товаров через Интернет.

9.3. Покупатель несет ответственность за достоверность указанной при оформлении заказа информации. При этом, при осуществлении акцепта (оформлении заказа и последующей оплаты товара) Покупатель предоставляет Продавцу свое безоговорочное согласие на сбор, обработку, хранение, использование своих персональных данных, в понимании ЗУ «О защите персональных данных».

9.4. Оплата Покупателем оформленного в Интернет-магазине заказа означает полное согласие Покупателя с условиями договора купли-продажи (публичной оферты)

9.5. Фактической датой электронного соглашения между сторонами есть дата принятия условий, в соответствии со ст. 11 Закона Украины «Об электронной коммерции»

9.6. Использование ресурса Интернет-магазина для предварительного просмотра товара, а также для оформления заказа для Покупателя есть бесплатным.

9.7. Информация, предоставляемая Покупателем является конфиденциальной. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях обработки заказа, отправления уведомлений Покупателю, доставки товара, осуществления взаиморасчетов и др.

Порядок возврата товара надлежащего качества
10.1. Возврат товара в Интернет-магазин производится согласно действующего законодательства Украины.

10.2. Возврат товара в Интернет-магазин производится за счет Покупателя.

10.3. При возврате Покупателем товара надлежащего качества, Интернет-магазин возвращает ему уплаченную за товар денежную сумму по факту возврата товара за вычетом компенсации расходов Интернет-магазина связанных с доставкой товара Покупателю.

Срок действия договора
11.1.Электронный договор считается заключенным с момента получения лицом направившим предложение заключить такой договор, ответа о принятии этого предложения в порядке, определенном частью шестой статьи 11 Закона Украины "Об электронной коммерции".

11.2. До окончания срока действия этот Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон до момента фактической доставки товара, путем возврата денежных средств

11.3. Стороны имеют право расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, в случае невыполнения одной из сторон условий настоящего Договора и в случаях предусмотренных действующим законодательством Украины.

 

Мы очень стараемся для Вас smil1

Ребятки, Хочу с вами познакомиться и рассказать немного о себе))
Интернет магазин товаров для шиншилл - это фермерские товары собственного производства, а так же фирменные от производителей. Находимся в г.Днепр, ул.Штормовая / АНД р-н.
Онлайн магазин открыла в 2006 году, а это уже ~15 лет назад, когда увлекалась разведением Шиншиллок (специализировалась на редких цветных окрасах, и у меня тогда было более 16-ти пар), но спустя годы, конечно подустала, и всех распродала (оставив одного для души) :) а зоо-товарами продолжаю заниматься. И конечно же всё, что накопилось в знаниях, пытаюсь с вами поделиться информацией: в разделе "Все о шиншиллах/Лечение".. а так же, всегда можете мне писать на вайбер, с радостью проконсультирую, если буду компетентна в вашем вопросе. Но зоо-магазин это не основная работа, а просто мое хобби, т.к за многие годы есть постоянные клиенты, которых не могу подводить. Но основная деятельность нашей семьи - это изготовление корпусной мебели, а Зоо-магазином есть возможность заниматься Только в свободное время. Поэтому просьба, не торопите пожалуйста, я всегда стараюсь быть на связи, и своевременно делать отправочки (1р в неделю), но круглосуточно собирать и отвозить посылочки, увы, возможности нет. Так же, как и вести переписки, либо принять ваш заказ по телефону - нет возможности (в 80% рабочий день проходит за рулем). Напишите на вайбер, и когда есть время, я всегда Вам отвечу!!)) с ув. Алиса

Как оформить Ваш заказ
После того как вы подобрали товар, нажимаете кнопку Купить, и товар перемещается в Корзику. Вы можете отправить любое количество товаров. В корзине вы можете редактировать товары / удалять или обновлять количество. После того, как необходимые товары добавлены, вы можете Оформить заказ, указав Данные для отправки Новой почтой, город + номер склада, ФИО получателя, моб.телефон. Далее, выбираете тип упаковки (желательно картонную упаковку, многие товары бывают достаточно хрупкие). И следующий раздел, где вы можете написать уточняющий комментарий к выбранному товару, к примеру, указав не стандартный размер полочки, или вы хотите чтоб была раздельная фасовка к примеру 4кг заказано, а 2+2кг в разные пакеты),
 и если у вас нестандарт по изделию, то после получения вашего заказа я пересчитаю его стоимость. Переписки происходят по Вайбер или Е-маил (приоритет Вайбер, он всегда под рукой). Сразу после оформления заказа, или согласования стоимости - можете оплачивать Ваш заказ, и только после этого Заказ считается Подтверждённым. Сроки по изготовлению в среднем 2-5 рабочих дней. Отправки Новой почтой каждую Пятницу. После отправки сообщаю номер декларации на ваш Вайбер или Е-маил.
По любым вопросам можете писать нам на Вайбер +380994494420

 

     

 

После оформления заказа Данные для оплаты Вы получите на емаил. 

Оформление заказа:
1) Покладете товар в Корзину
(указав предварительно количество, а в весовом товаре можно указать дробный вес, к примеру: 1 или 2,5кг),  это необходимо для того. что бы вы могли регулировать вес своей посылки, к примеру до 5кг стоимость доставки Новой почтой = 45грн, а уже свыше 5,01кг стоимость доставки 50грн. т.к. поклав в корзину общий вес посылки 4,8кг учитывайте еще приблизительно + 200г на упаковку в коробку или 100г в стрейч пленку. и тогда общий вес посылки можете самостоятельно просчитать до 5кг.


2) Вы можете добавлять и другие товары \ или нажать на Корзину для оформления заказа.
Товар сохраняется и остается в корзине на протяжении дня, вы можете не заходить каждый раз при добавлении нового товара, а так же, в Корзине вы можете редактировать\менять количество товара или удалять его:

 

korzina

 

3) Для оформления заказа перейдите в Корзину и заполните все необходимые поля для отправки:  Ф.И.О получателя, город + номер склада, компания доставки, моб.телефон, емаил и т.п. а поле "Ваш адрес и Почтовый индекс" заполните если вы хотите отправку Укрпочтой.

4) Нажмите Далее и выберите Вид упаковки, минимально обмотка Стрейч пленку, но учитывайте пожалуйста и хрупкость товара, если он легко давится или бьется, минимально рекомендую защитить его в Коробке.
Если у вас отправка Укрпочтой - выберите пункт "отправка Укрпочой+упаковка" и сумма доставки просчитается автоматически исходя из веса посылки. т.к. у Укрпочты нет возможности оплаты доставки при получении, а необходимо оплатить стоимость доставки совместно с товаром по предоплате.
после выбора упаковки нажмите "Далее" что бы продолжить.

5) На следующей странице вы увидите "данные для оплаты" - но пока еще не оплачивайте заказ, вы еще его не оформили! - подтвердите ниже кнопкой Далее, и на следующей странице можете добавить комментарии к заказу  - и Подтвердите заказ.

 - теперь  Ваш заказ успешно оформлен!

Если вы заполнили поле для е-маил верно - вам прейдет

Счет на оплату по электронной почте.

6) Отправки Новой почтой или Интайм делаем несколько раз в неделю с интервалами 1-2 дней. Обычно вторник \четверг - отправки делаем обычно в первой половине дня,
Заказы оформленные или оплаченные в день планируемой отправки чаще не успевают быть упакованы на погрузку и переносятся на следующую дату отправок.
Отправки Деливери делаем не часто, обычно 1р в неделю по вторникам, но могут быть задержки если мало заказов с указанием отправки Деливери. ради 1-2 посылочек на доставку Деливери не едем, простите. не покрывают транспортные расходы. Поэтому рекомендуем при оформлении заказа указывать несколько вариантов отправки, к примеру, и Деливери и Интайм или Новую почту, и если отправки на планируемой неделе Деливери не будет - тогда отправим Вам другой компанией доставки, что бы не задерживать для вас получение посылочки.